Sumber : Indosatooredoo.com

Pilihan paket di menu *929# yang mendadak berubah mahal, serta promo yang tak bisa diaktifkan hingga muncul “Pilihan Anda Salah”, permasalahan ini rupanya menjadi keluhan bagi banyak pengguna Indosat Ooredoo akhir-akhir ini. Terlihat dari banyaknya pembaca dari mesin pencari, yang masuk dengan kata kunci tersebut, yang tak lain akan merujuk pada artikel  Pilihan Paket Hemat Indosat Ooredoo.

Tapi bukan mereka saja yang mengalami masalah demikian, saya sendiri selaku pengguna Indosat Ooredoo juga mengalami hal serupa. Salah satu yang cukup mengesalkan adalah berubahnya pilihan promo paket yang mengharuskan merogoh kocek lebih dalam. Padahal, di artikel sebelumnya saya sedikit puas dengan pilihan paket yang lumayan murah.

Saya sendiri tak tahu pasti apa yang sebenarnya terjadi dengan Indosat Ooredoo, mungkin bawaan datang bulan atau kalut habis diputusin pacar. Sehingga beberapa layanannya tak berjalan semestinya. Namun, untuk menjawab permasalahan ini saya sempat mencoba mentwit pertanyaan ke akun twitter @IndosatCare.

1. Kasus munculnya “Pilihan Anda Salah”

Pertanyaan ini saya ajukan pada 10 november silam, kala itu saya mendapat promo 1,5 GB dengan harga Rp. 20.000,. Namun justru muncul keterangan “Pilihan anda Salah” ketika saya hendak membelinya. Hal ini  menurut saya aneh, karena pulsa di ponsel saya saat itu cukup dan sebelumnya saya juga pernah mengaktifkan paket semacam ini tanpa ada kendala.

Namun sayang, jawaban yang diberikan oleh Costumer Care ternyata terkesan ambigu. Di satu kemungkinan ini terjadi karena sifat paketnya yang acak. Bisa saja beberapa pelanggan akan mengalami kesialan dengan tidak bisa membeli paket, namun pelanggan lain beruntung. Kemungkinan lain, karena memang promo tersebut sebenarnya sudah tidak berlaku, namun masih saja muncul.


2. Paket yang Mendadak Mahal

Saya sempat kesal karena promo yang mendadak menjadi teramat mahal, hanya untuk mendapat 5 GB saja, saya harus membayar Rp. 130.000 . Padahal sebelumnya saya hanya cukup membayar kisaran 30 hingga 50 ribuan saja.

Dan setelah menanyakan kepada pihak Indosat, rupanya ini lagi-lagi karena sifat promonya yang bersifat acak. Selain itu, yang namanya promo, suatu saat pasti akan berubah-ubah.



Solusi Ala Saya

Jika kedua hal di atas cukup membuat anda bingung harus membeli paket apa, saya punya sedikit solusi.

UPDATE

  • Beli Paket Yellow di *123*111#

Nah, buat yang masih belum dapat promo di menu Only For You dengan harga murah dan masih bingung harus beli paket yang mana. Cobalah beli paket Yellow di menu *123*111#. Ada tiga pilihan paket dengan kuota sebesar 1 GB, yang masing-masing bisa dibeli dengan harga Rp1000.-, Rp5.000, dan Rp7000,-, Ketiga pilihan ini punya masa aktif yang berbeda-beda mulai dari 1 hari, 3 hari, hingga 10 hari. Tergolong sangat murah, namun perlu waspada ketika mengkatifkan paket ini. Karena masa aktif paketnya tak diperpanjang secara otomatis, jadi saat kita lupa membuat paket baru, pulsa kita justru akan terkuras. 

  • Beli Paket Alternatif di aplikasi My IM3

Jika sudah menginstal aplikasi My IM3 yang tersedia di Playstore, coba registrasikan kartu anda dan pilihlah beberapa promo yang tersedia di bilah menu “Penawaran”. Meski tak semurah promo di menu *929# (terdahulu), Tetapi, pilihan promonya cukup menarik. Saya sendiri memakai paket M edisi diskon yang mencakup 4,5 GB kuota 3G dan bonus 3 GB kuota 4G yang sebenarnya mubazir, serta bonus kuota malam dengan harga Rp.50.000. Ya, lumayan sih menurut saya. 😂

    • Beli kartu paketan

    Selain lebih terjangkau, dengan membeli kartu paketan kita tak perlu pusing untuk memperpanjang masa berlaku paket. Karena biasanya masa aktifnya berjalan hingga beberapa bulan sekaligus. Kuota yang didapat juga cukup adil dengan harganya. Namun, saya sengaja tak membeli kartu paketan karena saya sudah terlanjur jatuh hati dengan dua nomor yang saya pakai sekarang ini, jadi berat sekali rasanya untuk melepas mereka. Karena sekali jatuh cinta saya kan merasa susah berpaling…eh,,..apa sih. 😂

    • Pindah Ke Operator Lain

    Solusi ini bisa diterapkan jika kedua solusi di atas tidak juga membantu. Silahkan saja cari operator lain yang menawarkan harga atau paket promo yang lebih murah. Dengan catatan, sinyal operator tersebut di daerah anda juga bagus.

    Nah, demikian tips acakadul yang bisa saya berikan selaku pengguna Indosat Ooredoo. Saya mohon maaf jika ada pihak yang merasa tersudutkan.

    Iklan